2015年以来，针对信访举报“案结事不了”、反馈困难等情况，河南省郑州市纪检监察机关在查清举报问题的同时，以分析研判重访人情况为突破口，依据问题内容和性质、举报人真实诉求等不同情况，“量体裁衣”，灵活进行“定制式”反馈，确保信访举报反馈准确、高效、透明，提高群众参与度、满意度，达到化解难题的目的。

笔录式反馈。采取针对举报内容制作反馈笔录的方法，进行逐条反馈，既逐项反映举报人的真实满意度，又突显举报人的真实想法和个人诉求，将事件全过程真实、准确地还原。

阶段式反馈。对于调查结论可能达不到信访人心理预期的问题，阶段性向举报人提供反馈，告知信访件办理进度，听取信访人的合理化意见建议，开展思想疏导，争取理解支持，使信访人信服办理过程。

听证式反馈。组织当事人、党员干部、群众代表等公开听证问题调查情况，通过现场质询、当场答复、析理说法、群众评价，消除信访人对立情绪，过滤、化解信访矛盾和利益冲突。（河南省纪委）