初雪已至，气温骤降，供暖工作全面开展，为深入贯彻落实习近平总书记关于保障人民群众温暖过冬的重要指示精神和省市县委工作部署，推动县镇供热采暖工作落到实处，按照市纪委监委要求，泾阳县纪委监委围绕供热领域可能出现的突出问题，制定专项整治方案，统筹协调各方力量，迅速安排部署，开展专项整治活动。

强化督促指导，压实工作责任。县纪委监委聚焦各职能部门职责职能，分类开展监督。督促县住建局重点围绕用户室内温度不达标、供暖时长不够、不合理收费、设备损坏无人维修及对待群众敷衍应付、推诿扯皮等形式主义官僚主义问题加强监管。督促县民政局建立冬季取暖补助发放台账，全面摸排全县农村低保、五保户取暖问题，重点排查党员干部、公职人员在供热项目审批建设和补贴申请发放中，搞贪污侵占、截留挪用、利益输送等腐败问题。要求供热企业按照民生必保、标准必达的要求，加强对供热设备和检修和维护，确保全县供热系统安全运行。

注重问题导向，加强监督检查。针对供暖期间矛盾集中、群众诉求强烈问题，县纪委监委组织纪律监督、监察监督、派驻监督、巡察监督多方联动，通过听取汇报、明察暗访、专项检查等多种方式，收集问题、梳理分析、形成报告，要求相关企业和职能部门重点问题限时解决，日常问题马上解决，对发现因不作为、乱作为产生的问题将严肃处理。县纪委监委对收到的供暖问题线索建立专门台账，及时分办交办，优先处置。截止目前，共查处违法违规经营、非法存储瓶装液化石油气窝点10家。

畅通信访渠道，回应群众关切。为方便群众参与监督和反映问题，县纪委监委将供热领域专项整治与加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项治理相结合，公开监督电话，同时督促。县住建局和民政局已向社会公开供暖问题专项治理监督电话，全面受理相关单位供暖乱收费问题，困难群众优惠政策落实不到位问题，办理供热手续过程中吃拿卡要问题，服务窗口懒政怠政、乱设关卡、“办事难”“生冷硬顶推”，服务不到位、办事效率低下问题等。