信访工作直接关系民生，涉及群众切身利益，历来被称为“天下第一难事”，也是影响社会稳定的痛点问题。今年以来，泾阳县纪委监委结合党史学习教育“为民办实事”活动，以畅通信访渠道为抓手，主动担当作为，多措并举切实化解基层群众信访难题，把党史学习教育落实在为民办实事上，深入农村基层，变群众“上访”为干部“下访”，将矛盾化解在基层，全力营造和谐稳定的社会环境。

“民心是最大的政治，我们纪检监察机关必须解决好群众身边的问题，才能切实提升群众在正风肃纪中的获得感，进一步厚植党的执政基础”，县纪委监委信访室工作人员说。

办信访就是办民生、办民心，积极回应群众诉求，推动群众“急难愁盼”问题解决，解开每一个信访群众的心结，不仅能消除不安定的隐患，也有助于搭建起密切党群干群关系的连心桥。

今年以来，县纪委监委依托检举举报平台，重点对群众反映突出的信访举报件进行梳理排查，领导班子采用包案领导带案下访的形式，走村入户、现场办公，零距离、面对面与受访群众交流，倾听群众心声，核实相关工作，细化工作措施，研究解决办法，力争做到“件件有回落、事事有回音”。

以党史学习教育“我为群众办实事”为抓手，县纪委监委切实转变工作作风，制定领导班子成员包抓化解核查信访问题工作方案，按照“三访”处置问题线索和“三到位”解决群众诉求的原则，全面落实重点疑难信访问题，限期予以办理，确保走深走透，问题解决到位。截至目前，已报结24件,有效维护了群众切身利益。

下一步，县纪委监委将按照深入排查梳理、集中开展化解核查、全面总结通报、巩固拓展提升等阶段具体安排，聚焦信访举报主责主业，把信访问题化解与日常监督结合起来，抓住个性、把握共性，把信访举报反映的“点”连成重点关注问题的“线”，再织成整体政治生态的“面”，确保矛盾化解在基层，风险消除在萌芽状态，不断提升群众获得感幸福感安全感。